Kit Digital Keliam
Gestión de Clientes CRM
El Kit digital te ofrece la posibilidad de optar a una ayuda de hasta 4.000€ para tu gestor de clientes CRM de la categoría de automatización de procesos.
Kit Digital
Gestión de clientes
Hasta 4.000€
¿Qué incluye la Gestión de clientes del Kit Digital?
El principal objetivo de esta categoría del kit digital es la de digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.
01.
Gestión de clientes
Serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
02.
Gestión de Clientes potenciales (Leads)
Podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
03.
Gestión de oportunidades y acciones o tareas comerciales
Tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad. La herramienta implantada te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
04.
Reporting, planificación y seguimiento comercial
Podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles, y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales.
05.
Alertas y Gestión documental
Serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.). La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
06.
Diseño Responsive e Integración con otras plataformas
Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos. Dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
Desde que hemos dejado atrás los interminables ficheros Excel y hemos empezado a usar el sistema que Keliam nos ha desarrollado, ahora podemos hacer más con menos esfuerzo evitando el caos que teníamos.
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En Keliam somos agentes digitalizadores del Kit Digital y conocemos bien el negocio empresarial así como la mejor forma de impulsar la transformación digital a otro nivel.