Caso de Éxito
CTT Express: +10 años construyendo su ecosistema ecommerce
Desarrollo, mantenimiento y evolución continua de los módulos de integración ecommerce para Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento y Odoo. Más de una década siendo el partner tecnológico del operador logístico líder en España, parte del Grupo CTT Portugués, la empresa de correos más antigua de Europa.
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plataformas ecommerce integradas
SECTOR
Logística · Ecommerce
TECNOLOGÍA
Multi-plataforma
EQUIPO
4 profesionales
DURACIÓN
+10 años
El Reto
Un ecosistema ecommerce para el líder logístico europeo
CTT Express, la división de paquetería urgente del Grupo CTT Portugués —la empresa de correos más antigua de Europa con más de 500 años de historia—, necesitaba un partner tecnológico de confianza capaz de desarrollar, mantener y evolucionar sus módulos de integración ecommerce para las principales plataformas del mercado español. No se trataba de un proyecto puntual, sino de una relación estratégica a largo plazo que requería un equipo con profundo conocimiento de múltiples ecosistemas tecnológicos.
Cuando la colaboración comenzó hace más de una década, la empresa operaba bajo la marca Tourline Express y sus módulos existentes para PrestaShop y Magento eran funcionalidades básicas con una experiencia de usuario limitada. La visión estratégica era ambiciosa: crear un ecosistema integral de integraciones que cubriera todas las plataformas ecommerce relevantes del mercado: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento y Odoo, con funcionalidades logísticas avanzadas, interfaces modernas e intuitivas, y una arquitectura preparada para escalar.
El reto era multidimensional. Había que mantener y evolucionar los módulos existentes sin interrumpir el servicio a cientos de comercios. Al mismo tiempo, crear nuevos módulos desde cero para plataformas que aún no tenían integración con CTT. Adaptarse a las actualizaciones constantes de cada plataforma —nuevas versiones de PHP, cambios de arquitectura en Symfony, migraciones de API— mientras se gestionaba un rebranding completo de Tourline a CTT Express en todos los módulos disponibles en su momento, interfaces, documentación y assets. Y todo ello integrando funcionalidades logísticas cada vez más complejas: gestión de puntos de entrega con mapas interactivos, gestión de devoluciones multicanal, soporte multi-cuenta para grandes comercios, y generación de manifiestos en múltiples formatos entre otros.
5 Plataformas eCommerce
Integración nativa en Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento y Odoo. Cada módulo adaptado a su plataforma con actualizaciones constantes.
+10 Años de Colaboración
Partnership tecnológico consolidado desde Tourline Express hasta CTT Express, con soporte continuo y evolución funcional permanente.
+60 Funcionalidades
Envíos, devoluciones, gestión de pickup points con mapas, multi-cuenta, manifiestos, fulfillment Shopify, multiremitente PrestaShop y migración de APIs en Odoo.
La Solución
6 fases de evolución continua
Fase 1: Mantenimiento y Evolución de Módulos Existentes
La colaboración comenzó con el mantenimiento de los módulos que CTT Express —entonces Tourline Express— ya tenía para PrestaShop y Magento. Asumimos la estabilidad, resolución de incidencias y actualizaciones para mantener compatibilidad con nuevas versiones de cada plataforma. Este trabajo inicial de confianza sentó las bases de una relación que iría creciendo orgánicamente durante años.
Fase 2: Crecimiento Progresivo y Mayor Responsabilidad
A medida que demostrábamos fiabilidad técnica, CTT Express fue confiándonos más módulos y plataformas. Pasamos de mantener PrestaShop y Magento a desarrollar nuevos módulos para WooCommerce, Shopify y Odoo. También asumimos la gestión de incidencias de nivel 2 con los clientes finales de CTT Express, resolviendo problemas técnicos complejos directamente con los comercios electrónicos que utilizaban los módulos.
Fase 3: Desarrollo Iterativo y Especializado
El desarrollo se ejecutó en sprints de dos semanas con entregas incrementales, permitiendo a CTT Express validar cada funcionalidad antes de pasar a la siguiente. Equipos especializados trabajaron en paralelo sobre cada plataforma: desde la migración completa del módulo de Odoo con gestión de devoluciones y manifiestos, hasta el desarrollo desde cero del módulo de PrestaShop 9 adaptado a la nueva arquitectura Symfony.
Fase 4: Integración Avanzada de Puntos PUDO
Desarrollamos un selector de puntos PUDO completamente renovado con mapas interactivos integrados en el checkout de WooCommerce y PrestaShop. El sistema permite al comprador final localizar visualmente el punto de recogida más cercano, con filtrado por distancia, horario y disponibilidad. La integración se realizó de forma nativa, sin dependencias externas que pudieran afectar al rendimiento del checkout.
Fase 5: Testing Multi-Entorno y Aseguramiento de Calidad
Implementamos un proceso de QA riguroso que abarcó pruebas funcionales, de integración y de rendimiento en cada plataforma. Se crearon entornos de prueba dedicados por versión de CMS, simulando escenarios reales: creación masiva de envíos, gestión de devoluciones, cambio de cuenta en tiempo real, generación de manifiestos y seguimiento de tracking.
Fase 6: Despliegue Progresivo y Soporte Continuo
El despliegue de cada módulo se realizó de forma progresiva, comenzando por clientes piloto seleccionados antes de la liberación general. Se estableció un sistema de soporte técnico especializado con tiempos de respuesta garantizados, incluyendo documentación técnica actualizada para cada plataforma y la homogeneización activa de versiones anteriores de Odoo.
Ejemplos de desarrollos en los módulos eCommerce
La automatización logística como ventaja competitiva para los ecommerce de CTT Express
Las siguientes capturas muestran algunos de los módulos en producción que hemos desarrollado y mantenido para CTT Express a lo largo de más de una década. Desde la gestión integral de envíos con generación de etiquetas, manifiestos y tracking en tiempo real, hasta los selectores de puntos PUDO con mapas interactivos en el checkout.
Cada plataforma cuenta con un panel de administración adaptado a su ecosistema nativo: Shopify con su Fulfillment integrado, WooCommerce con metaboxes personalizados en el detalle de pedido, y PrestaShop con su backoffice de logística dedicado. Los módulos permiten a los comercios crear envíos, imprimir etiquetas, solicitar recogidas y consultar el estado de cada paquete sin salir de su tienda online.
Cada plataforma ecommerce tiene su propia arquitectura y flujo de trabajo, y los módulos de CTT Express se han diseñado para integrarse de forma nativa en cada una de ellas. El resultado es un panel de gestión logística unificado que permite a los comercios crear envíos, generar etiquetas, solicitar recogidas y hacer seguimiento en tiempo real sin abandonar su backoffice.
Estas interfaces están en continua evolución, adaptándose a las nuevas versiones de cada CMS, a los cambios en la API de CTT Express y a las necesidades operativas de los clientes. Desde la vista de listado con acciones masivas hasta el detalle de cada envío con su histórico de estados, cada pantalla ha sido optimizada para reducir el tiempo de gestión y minimizar errores en la operativa diaria.
Stack Tecnológico
Multi-plataforma, multi-tecnología
El ecosistema tecnológico de CTT Express abarca un amplio abanico de plataformas y tecnologías que hemos integrado y mantenido a lo largo de más de una década de colaboración. Cada plataforma requiere un enfoque especializado: desde el desarrollo de apps embebidas en Shopify con React y Polaris, hasta módulos nativos en PHP para WooCommerce y PrestaShop, pasando por addons en Python para Odoo que interactúan con las APIs de CTT Express.
La integración cubre todo el ciclo logístico del eCommerce: creación de envíos, generación de etiquetas, tracking en tiempo real, gestión de devoluciones con recogida a domicilio o entrega en puntos PUDO, manifiestos operativos, y funcionalidades avanzadas como multi-cuenta, multiremitente y envíos asegurados. Todo ello conectado a través de las APIs de CTT Express, cuya evolución hemos acompañado proporcionando mayor estabilidad y rendimiento.
El stack se completa con herramientas de testing automatizado, entornos de staging dedicados por plataforma y versión, y un sistema de CI/CD que garantiza la calidad de cada release antes de su despliegue en los marketplaces oficiales de cada CMS.
- PHP 8, Symfony 6, Twig, Smarty, jQuery
- Python, OWL, QWeb, PostgreSQL
- React, Liquid, App Bridge, Polaris
- NodeJS, RabbitMQ, Leaflet
- MariaDB, MySQL, Metabase
- APIs CTT Express, Mapas PUDO, Webhooks
El Resultado
Un ecosistema completo y en constante evolución
La colaboración con CTT Express ha generado un impacto medible y sostenido en la operativa logística de miles de comercios electrónicos que utilizan sus módulos de integración a diario. La evolución de una solución básica de generación de etiquetas a un ecosistema completo multi-plataforma ha transformado la forma en que los eCommerce gestionan su logística con CTT Express.
La migración a las nuevas APIs de CTT Express y adpataciones de funcionalidades de los módulos ecommerce en el ERP Odoo supuso un salto cualitativo en estabilidad y rendimiento, eliminando las limitaciones históricas y abriendo la puerta a funcionalidades avanzadas como la gestión completa de devoluciones con recogida a domicilio, la generación de manifiestos en múltiples formatos y la configuración granular de remitentes y estrategias de bultos.
La implementación de selector de puntos de entrega con mapas interactivos en WooCommerce y PrestaShop ha mejorado directamente las tasas de conversión en el checkout de los clientes de la empresa de paquetería, ofreciendo a los compradores finales una experiencia visual e intuitiva para elegir su punto de recogida. Por su parte, el soporte multi-cuenta en Shopify ha eliminado fricciones operativas para comercios que gestionan múltiples marcas o almacenes desde una única tienda.
El desarrollo desde cero del módulo de PrestaShop 9, adaptado a la nueva arquitectura Symfony, garantiza la preparación tecnológica para el futuro, mientras que la homogeneización activa de versiones anteriores de Odoo asegura que ningún comercio quede atrás en funcionalidades. Este compromiso con la retrocompatibilidad y la evolución constante es uno de los pilares de un desarrollo ecommerce profesional y de una relación de más de 10 años que sigue creciendo.
5
Plataformas eCommerce Integradas
+10
Años de Colaboración Continua
+40
Funcionalidades Implementadas
+200
Casos de Prueba Documentados
Más proyectos
Otros casos de éxito
Grupo Damm: Veri y Turia
Multiples desarrollos multi-marca para el grupo DAMM. Como proyectos destacados podríamos mencionar la web promocional de Veri junto a la gestión de entradas para Port Aventura y algo similar con Cerveza Turia.
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