Más allá del hype
Dos años después de la explosión de ChatGPT, las conversaciones en los eventos de Barcelona Tech City han cambiado: menos demos de laboratorio y más casos concretos en producción. Esto es lo que estamos viendo.
Casos que funcionan
- Atención al cliente aumentada: no reemplazo humano, sino agentes que preparan respuestas para que el agente humano revise y envíe.
- Catálogos y fichas de producto: generación y mantenimiento de descripciones para ecommerce con miles de SKUs.
- Análisis documental: extracción de información de contratos, facturas, pliegos.
- Copilotos internos: asistentes sobre la documentación propia de la empresa.
Casos que no funcionan (todavía)
Agentes totalmente autónomos en procesos críticos, generación de código sin supervisión técnica senior y sustitución de análisis estratégico complejo. Ojo con vender esto a cliente.
Nuestra recomendación
Empezar con casos acotados, medir bien, y elegir un partner técnico que entienda la diferencia entre demo y producción. En este post lo contamos desde el ángulo de empresas del Maresme.
